Обращения граждан

Порядок и время приёма


Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2019 года

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12.00 часов до 20.00 часов по местному времени в исполнительных органах государственной власти (далее – государственные органы) и органах местного самоуправления Ненецкого автономного округа.

Общероссийский день приема граждан проводится на всей территории Российской Федерации в целях реализации прав и свобод граждан, реализации прав заявителей получить ответ по существу поставленных вопросов при личных обращениях от представителей органов государственной власти.

Для удобства заявителей, осуществляющих трудовую деятельность, прием будет проводиться с 12.00 ч до 20.00 ч по местному времени. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

Информация об адресе проведения 12 декабря 2019 года в Администрации  города Нарьян-Мара приема заявителей: г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 12 кабинет 27А.

Вопросы, решение которых входит в компетенцию Администрации города Нарьян-Мара скачать


График приема граждан главой МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" и заместителями главы в 2019 году

Администрацией МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" производится предварительная запись на личные приемы к главе МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" и заместителям главы Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" граждан (физических лиц)

По телефону: 8 (81853) 4 99 72

По адресу: город Нарьян-Мар, улица Ленина, дом 12, кабинет 5 (1 этаж)

График работы: понедельник-четверг (рабочие дни) с 09.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00, пятница с 09.00 до 12.00

Личный прием граждан главой МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" и заместителями главы Администрации МО "Город Нарьян-Мар" осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным распоряжением Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" от 27.12.2018 № 1086-р с 17.00 до 19.00 (если иное время не определено должностным лицом)

На личном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.

Распоряжение Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" "Об утверждении графика личного приема граждан на 2019 год" от 27.12.2018 № 1086-р

График приема граждан структурными подразделениями Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" в 2019 году

Наименование структурного подразделения

Прием ведет

Дни и время приема

Адрес

№ каб.

Номер телефона

1.

Управление строительства, ЖКХ и градостроительной деятельности

Начальник управления

Вторник, пятница

14:00-17:00

г. Нарьян-Мар,

ул. Смидовича, 11

7

4-92-46

Отдел ЖКХ, дорожного хозяйства и благоустройства

Специалисты отдела

Среда, четверг

14:00-17:00

5

8

4-21-50

4-58-97

Отдел строительства и капитального ремонта

Специалисты отдела

6

4-92-46

2.

Управление экономического и инвестиционного развития

Начальник управления

Среда

14:00-17:00

г. Нарьян-Мар,

ул. Ленина, 12

20

4-93-83

Отдел инвестиционной политики и предпринимательства

Специалисты отдела

Вторник, четверг

14:00-17:00

18

4-23-13

Отдел экономической и тарифной политики

Специалисты отдела

Вторник, четверг

14:00-17:00

13

4-99-74

Отдел по работе с некоммерческими организациями

Специалисты отдела

Понедельник-четверг

09:00-12:00

6

4-21-56

3.

Управление имущественных и земельных отношений

Начальник управления

Понедельник

14:00-17:30

Пятница

09:00-12:00







г. Нарьян-Мар,

ул. Ленина, 12



17

4-29-77


Отдел по вопросам земельных отношений


Специалисты отдела


Вторник, четверг

14:00-17:00


19

4-99-69

Отдел управления муниципальным имуществом и регистрации прав собственности

Специалисты отдела

Понедельник-четверг

09:00-12:00

14:00-16:00

Пятница

09:00-12:00

17

4-29-77

4.

Управление организационно-информационного обеспечения

Начальник управления

Пятница

14:00-17:00

г. Нарьян-Мар,

ул. Ленина, 12

31

4-34-63

Отдел организационной работы и общественных связей

Специалисты отдела

Понедельник-четверг

09:00-12:00

14:00-16:00

Пятница

09:00-12:00

8

4-99-75

5.

Управление делами

Начальник управления

Среда

14:00-17:00

г. Нарьян-Мар,

ул. Ленина, 12

16

4-24-63

Отдел документационного обеспечения и работы с обращениями граждан

Специалисты отдела

Понедельник-четверг

09:00-12:00

14:00-16:00

Пятница

09:00-12:00

4-99-72

Муниципальный архив г. Нарьян-Мара

Специалисты отдела

Понедельник-четверг

09:00-12:30

14:00-17:30

Пятница

09:00-12:30

г. Нарьян-Мар,

ул. Рабочая, 14Б

7

4-63-25

6.

Отдел муниципального контроля

Вторник, четверг

14:00-17:00

г. Нарьян-Мар,

ул. Смидовича, 11

3

4-99-70

7.

Руководитель аппарата – управляющий делами

Понедельник-четверг

16:00-17:30

Пятница

14:00-17:00

г. Нарьян-Мар,

ул. Ленина, 12

26

4-91-17


Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок информирования о процедуре рассмотрения обращений граждан.

Информация о процедуре рассмотрения обращений граждан предоставляется:

- непосредственно в здании Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" (каб. № 5);

- по телефону (81853) 4-25-81 (отдел делопроизводства);

- по электронной почте goradm@adm-nmar.ru;

- по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации по адресу: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 12;

- на официальном сайте Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" www.adm-nmar.ru.

Местонахождение Администрации: улица Ленина, дом 12, город Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000. Адрес электронной почты: goradm@adm-nmar.ru.

Прием и регистрация письменных обращений

Поступающие в Администрацию письменные обращения граждан и документы, связанные с их рассмотрением, принимаются и учитываются специалистами отдела делопроизводства Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар".

Все письменные обращения, поступившие в Администрацию города от граждан, подлежат обязательной регистрации в отделе делопроизводства в течение трех дней с момента поступления.

Датой поступления обращения считается дата, указанная на штампе.

Специалист, ответственный за прием обращений:

- принимает письменное обращение;

- проверяет наличие фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии), почтового адреса, номера домашнего телефона (при наличии), разборчивость написанного обращения;

- прикрепляет поступившие документы (копии документов) к тексту обращения;

- регистрирует обращение, проставляя в правом нижнем углу первой страницы обращения регистрационный штамп. В случае, если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп проставляется в ином месте, обеспечивающем его прочтение.

Начальник отдела делопроизводства - Смородская Марина Валерьевна, телефон 8(81853) 4 25 81


Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан

02.07.2018 10:58:00
СБОРНИК МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ И ДОКУМЕНТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц,

в приемных Президента Российской Федерации, в государственных органах и органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях и иных организациях, на которые возложено осуществление публично значимых функций